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(OFFRE) du 1 au 22 novembre 2024, bénéficier de la livraison offerte sur tous les lits ainsi que les packs chambre.
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Retours & Remboursements
1. Veuillez nous contacter à l'adresse mail tlc@mokee.eu en nous indiquant votre numéro de commande ainsi que les produits que vous souhaiteriez nous retourner. Si cela est possible, merci de nous indiquer les raisons de votre retour, vos commentaires nous aident à améliorer nos produits et services !
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-Nous proposons des retours gratuits pour les commandes expédiées vers la France et d'une valeur inférieure à 100€ et d'un poids inférieur à 5 kg, sous réserve d'un retour gratuit par commande.
-Nous n'offrons pas de retours gratuits pour les commandes d'une valeur supérieure à 100€ et d'un poids supérieur à 5 kg ; les frais de retour standard sont de 20€ pour les commandes retournées depuis la France.
-Pour être éligibles à un remboursement, tous les articles doivent être reçus par notre entrepôt dans un état neuf, non utilisé, non assemblé auparavant et dans leur emballage d'origine.
-Adresse de notre entrepôt : Daudin Services - MOKEE
628 avenue du Grain d'Or
41350 VINEUIL
-Une fois que nous recevons les articles en bon état, nous traiterons votre remboursement au plus vite en déduisant les frais d'expédition initiaux.
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3. Nous vous fournirons une étiquette de retour ou organiserons la collecte ;
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Article endommagé / défectueux
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Livraison article encombrant
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